Membership Program

Membership Program

Những lợi ích của Quý Hội viên chương trình Khách hàng thân thiết Masu

  • Được tích luỹ chi tiêu lên đến 200%
  • Tích luỹ chi tiêu để đổi quà tặng 
  • Hưởng các quyền lợi và ưu đãi đặc biệt
  • Quy đổi voucher cho mỗi hoá đơn sử dụng dịch vụ tại nhà hàng Masu,
  • Ưu đãi sinh nhật
  • Dịch vụ cá nhân từng bữa ăn
  1. Masu 
    • Điều kiện: Tổng chi tiêu đạt trên 30 triệu
    • Quyền lợi:
      • Tích luỹ 150% chi tiêu vào tài khoản tích điểm
      • Quy đổi 5% mỗi hoá đơn thành voucher
      • Ưu đãi sinh nhật:
        • Tăng mức quy đổi voucher lên 10% mỗi hoá đơn
        • Tăng mức tích luỹ chi tiêu lên 200% vào tài khoản tích điểm
        • Tặng bánh sinh nhật
      • Miễn phí giao hàng
      • Món mời đặc biệt mỗi lần ăn
  2. Masu Plantinum
    • Điều kiện: Tổng chi tiêu đạt trên 90 triệu
    • Quyền lợi:
      • Tích luỹ 200% chi tiêu vào tài khoản tích điểm
      • Quy đổi 10% mỗi hoá đơn thành voucher
      • Ưu đãi sinh nhật:
        • Tăng mức quy đổi voucher lên 15% mỗi hoá đơn
        • Tăng mức tích luỹ chi tiêu lên 250% vào tài khoản tích điểm
      • Tặng bánh sinh nhật cá hồi
      • Dịch vụ cá nhân đặc biệt
      • Món mời đặc biệt mỗi lần ăn
Hạng mục MASU MASU  PLANTINUM
Mức chỉ tiêu/năm 30,000,000 VND ~ 3,000 Điểm 90,000,000 VND ~ 9,000 Điểm
Mức % quy đổi voucher/hoá đơn 5% 10%
Mức % chi tiêu được tích điểm vào thẻ 150% 200%
Dip sinh nhật của chủ thẻ (Áp dụng cho tuần lễ sinh nhật của chủ thẻ) Mức % quy đổi  voucher/hoá đơn 10% 15%
Thưởng điểm tích luỹ/hoá đơn 200% 250%
Bánh sinh nhật x (BánhTiramisu) x (Bánh cá hồi)
Đồ mời khi dùng bữa tại nhà hàng Trà x x
Món mời đặc biệt từ bếp trưởng - x
Dịch vụ  đặc biệt Miễn phí giao hàng (trong nội thành) x x
Dịch vụ cá nhân (đặt món trước, thiết kế menu, nhân viên phục vụ riêng,...) - x
Đỗ xe miễn phí - x
Miễn phí sử dụng rượu tại  nhà hàng - x (1 chai/bàn)
Đồ uống nhẹ miễn phí  (trong giờ mở cửa) - x
  1. Cách thức tham gia
    • Khách hàng đã dụng dịch vụ tại nhà hàng Masu sẽ được tự động tích luỹ chi tiêu dưới tên và số điện thoại của khách hàng (người thanh toán hoá đơn)
    • Khách hàng cũng có thể đăng ký tài khoản trực tiếp tại nhà hàng Masu hoặc qua fanpage của nhà hàng.
  2. Chính sách tích điểm
    • Giá trị thực mà khách hàng có thể tích điểm là giá trị hoá đơn đồ ăn sau khi đã áp dụng thuế, phí và các khuyến mãi, giảm giá hợp lệ. (Không bao gồm hoá đơn đồ uống)
    • Thời gian tích lũy điểm sẽ được tính từ ngày sử dụng dịch vụ đầu tiên của khách hàng và hết hạn sau một năm kể từ ngày sử dụng dịch vụ đầu tiên.
    • Khách hàng chi tiêu mỗi 10,000 VNĐ sẽ tích lũy được 1 điểm Masu.
    • Điểm tích lũy trong thẻ chỉ có thể sử dụng dịch vụ tại nhà hàng Masu theo các chính sách của chương trình và không có giá trị quy đổi tiền mặt.
    • Các chi tiêu từ 30,000,000 VNĐ trở lên sẽ được nhận thẻ cứng có in tên khách hàng và mã số khách hàng.
  3. Chính sách đổi quà
    • Khi khách hàng tích lũy chi tiêu được mỗi 10,000,000 VNĐ tương đương với 1,000 điểm trong tài khoản, khách hàng được nhận quà tặng trị giá 500,000 VND
    • Quà tặng là 1 món ăn hoặc 1 chai rượu có thể sử dụng tại nhà hàng hoặc mang về
    • Khách hàng có thể chọn nhận quà luôn tại mốc chi tiêu đó hoặc chưa nhận quà để cộng dồn giá trị quà tặng vào lần đạt mốc chi tiêu mới tiếp theo.
    • Quà tặng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
  4. Chính sách quy đổi voucher
    • Mỗi hoá đơn chi tiêu tại nhà hàng Masu có thể được quy đổi thành voucher tại thời điểm thanh toán hoá đơn đó.
      Giá trị quy đổi voucher = % quy đổi x Tổng giá trị hoá đơn đồ ăn
      • Giá trị quy đổi voucher: được làm tròn hàng trăm nghìn
      • Tổng giá trị hoá đơn đồ ăn: là phần hoá đơn không bao gồm hoá đơn đồ uống, sau khi áp dụng thuế, phí và giảm giá.
      • Phần trăm quy đổi: được áp dụng theo mức phần trăm quy đổi của hạng thẻ mà khách hàng (người thanh toán) đang sở hữu.
      • Mỗi hạng thẻ sẽ có các mức phần trăm quy đổi voucher khác nhau.
      • Khách hàng vui lòng cung cấp thẻ, hoặc mã số thẻ, hoặc tên và số điện thoại khi thanh toán hoá đơn để nhân viên kiểm tra hạng thẻ và mức phần trăm quy đổi.
      • Voucher chỉ có các hạn mức:
        • Voucher 100,000 VNĐ
        • Voucher 200,000 VNĐ
        • Voucher 500,000 VNĐ
      • Mỗi voucher chỉ có hạn thời gian trong vòng 1 tháng kể từ ngày phát hành.
      • Voucher không giới hạn người sử dụng, khách hàng có thể gửi tặng bạn bè, hoặc người thân để sử dụng tại nhà hàng Masu.
      • Voucher chỉ có giá trị giảm giá trên hoá đơn sử dụng dịch vụ tại nhà hàng Masu, không có tác dụng quy đổi thành tiền mặt.
  5. Chính sách giảm giá bằng voucher
    • Mức áp dụng voucher:
      • Voucher 100,000 VNĐ chỉ áp dụng giảm giá cho hoá đơn từ 1,000,000 VND
      • Voucher 200,000 VNĐ: chỉ áp dụng giảm giá cho hoá đơn từ 2,000,000 VND
      • Voucher 500,000 VNĐ: chỉ áp dụng giảm giá cho hoá đơn từ 5,000,000 VND
    • Một hoá đơn có thể áp dụng nhiều loại phiếu voucher.
    • Một voucher chỉ được áp dụng một lần cho một hoá đơn
    • Tổng mức giảm giá bằng voucher cho mỗi hoá đơn không được vượt quá 10%
    • Voucher có giá trị áp dụng cho hoá đơn mới tiếp theo khách hàng sử dụng dịch
  1. Điểm Masu là gì? Và sử dụng như thế nào?
    • Điểm Masu là số tiền tích lũy theo các hạng mức từ 100% - 150% trên tổng giá trị hóa đơn theo cách thức quy đổi: mỗi chi tiêu 10,000 VND tích luỹ được 1 điểm Masu. Hạng thành viên càng cao, số điểm Masu tích luỹ càng cao
    • Bạn có thể sử dụng điểm Masu tích lũy của mình để lên hạng thành viên và nhận được những ưu đãi hấp dẫn.
  2. Số chi tiêu tích luỹ/điểm Masu của tôi có hết hạn không?
    • Thời gian tích lũy điểm sẽ được tính từ ngày sử dụng dịch vụ đầu tiên của khách hàng và hết hạn sau một năm kể từ ngày sử dụng dịch vụ đầu tiên.
  3. Tôi cần tích lũy bao nhiêu để lên được hạng Masu/Masu Plantinum?
    • Masu: Dành cho các khách hàng đạt chi tiêu từ 30,000,000 VND đến 90,000,000 VND
    • Masu Platinum: Dành cho các khách hàng đạt chỉ tiêu trên 90,000,000 VND
  4. Ưu đãi ngày sinh nhật cho thành viên áp dụng như thế nào?
    • Ưu đãi ngày sinh nhật chỉ áp dụng cho các thành viên hạng thẻ Masu và Masu Plantinum
    • Ưu đãi áp dụng trong khoảng thời gian 07 ngày trước sinh nhật, trong ngày sinh nhật và 07 ngày sau sinh nhật (tổng cộng 15 ngày).
  5. Tôi muốn tham gia Hội viên của Masu thì đăng ký như nào?
    • Tất cả các khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại nhà hàng Masu đều được tự động tích luỹ chi tiêu sau mỗi lần thanh toán hoá đơn dưới tên và số điện thoại của người thanh toán.
    • Nếu khách hàng chưa sử dụng dịch vụ tại nhà hàng Masu muốn đăng ký hội viên có thể liên hệ trực tiếp qua:
      • Hotline chăm sóc khách hàng: (+84)8 56 229 339
      • Email chăm sóc khách hàng: [email protected]
      • Facebook/Instagram: @masujapanese
      • Hoặc truy cập: www.masuvn.com
Close
Back to Top